Ingmar Norin

ingmarnorin.se

Med kunden i fokus

| 0 comments

Oavsett om du ska sälja en gammal tvättmaskin på blocket eller ro iland ett webbprojekt behöver kunden stå
I fokus.

Låt mig ge dig två exempel.

Kund 1 kontaktade mig via mail gällande ett länkbyte och jag svarade inom en timme.
Dock fick jag vänta flera dagar innan jag erhöll responsen kring mailet och så var det varje gång. Jag svarade under den närmsta timmen, men fick vänta i dagar på respons.

Kund 2 som även han önskade ett länkbyte var klar och tydlig redan i sitt första mail.
3 timmar senare var allt klart.
Länkarna låg på respektive sidor och vi hade tackat varandra för ett effektivt samarbete.

Applicera samma förfarande på en annons på blocket, vilken tvättmaskin skulle du köpa?

Leave a Reply